Privacy Policy

PROPRIETA’ DEL SITO INTERNET E TITOLARE DEL RAPPORTO

• Titolare del Trattamento: Alberto Bortolotti
• Contatti e recapiti: +39 0536 1813395 – info@running330.it

Gli acquisti effettuati sul sito internet www.running330.it sono regolati dalla legge italiana sulla compravendita a distanza (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999)

PREZZI E CONDIZIONI

Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi comprensivi di IVA.

Tutti i prodotti visualizzati sul sito si intendono disponibili per la consegna immediata, salvo diverse esplicite indicazioni. In caso di momentaneo esaurimento o ritardo di un prodotto l’acquirente verrà tempestivamente avvisato via e–mail o telefono. Tuttavia Running 3.30 si riserva il diritto di non concludere l’ordine senza assumersi alcuna responsabilità e senza che da ciò derivi alcun obbligo di risarcimento nei confronti dell’acquirente. Il contratto di compravendita si intende confermato da parte dell’acquirente al momento della conclusione della procedura di acquisto sul web. Tuttavia il contratto si intende concluso per Running 3.30 solo nel momento in cui ha avuto luogo la spedizione ed è stata notificata al cliente con apposita e–mail di conferma. Tutto quanto non specificato è disciplinato dal D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

RAPPRESENTAZIONE GRAFICA DEI PRODOTTI

La rappresentazione grafica dei prodotti (immagini, dati tecnici e descrizioni) è realizzata al solo scopo di illustrare il prodotto ed è puramente indicativa. I prodotti possono pertanto differire da quanto rappresentato sul video per ovvi motivi di impostazione cromatica dello schermo (ad es. la tonalità del colore di un capo di abbigliamento). Le immagini visualizzate sono – nella maggior parte dei casi – fornite dai produttori, ed a questo proposito si informa che taluni prodotti possono differire dalla rappresentazione grafica a seguito di modifiche apportate dal produttore stesso, pertanto Running 3.30 non assume alcuna responsabilità se tali modifiche non apportano variazioni alla funzionalità ed alla destinazione d’uso di un prodotto (ad Es. un Logo di diverso colore, o una stampa differente o posizionata in un sito diverso).

ORIGINE DEI PRODOTTI

L’impegno primario di Running 3.30 è sempre e comunque quello di fornire prodotti originali, di importazione ufficiale e coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore.

PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

Il sito web running330.it è accessibile e navigabile in forma anonima. Tutte le schede prodotto sono liberamente consultabili, stesso dicasi per la possibilità di inserire i prodotti nel carrello per fare la prova di un acquisto e verificare a quanto ammontano le spese di spedizione.

Nel momento in cui si decide di registrarsi sul sito, in questo caso verrà richiesto l’inserimento delle informazioni strettamente necessarie all’acquisto e alla consegna del prodotto. All’interno del modulo di registrazione sarà possibile iscriversi alla Newsletter per essere informati periodicamente sulle nostre promozioni. Questi dati possono essere modificati dall’utente in qualunque momento, tramite la sezione “Il mio account”. I dati forniti sono soggetti al rispetto della legge sulla “Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come Legge sulla Privacy.

I dati personali sono trattati su supporto prevalentemente elettronico e cartaceo, nell’ambito della normale attività della nostra azienda, per:

1. Finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);

2. Finalità connesse agli obblighi previsti dalla normativa fiscale vigente;

3. Se espressamente consentito nel form di registrazione, per finalità promozionali ovvero per l’invio di materiale redazionale.

L’interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all’art. 13 del D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196, e cioè:

– di chiedere conferma dell’esistenza presso la sede di Mud an Snow dei propri dati personali;

– di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;

– di ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione;

– di chiederne la cancellazione o il blocco in caso di trattamento illecito, di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, fermo restando che l’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.

Titolare del trattamento è Running 3.30 di Alberto Bortolotti.

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini del Decreto Legislativo 206/2005

REQUISITI NECESSARI PER EFFETTUARE IL RESO ED OTTENERE IL RIMBORSO.

Tutti i prodotti resi al fine di ottenere il rimborso devono conservare le caratteristiche che avevano al momento dell’acquisto, pertanto devono essere restituiti in condizioni “pari al nuovo”.
Ricorda che devono essere intatti tutti i sigilli, le etichette, le scatole o gli involucri originali. In mancanza di questo importante requisito il prodotto sarà considerato “usato” e verrà quindi sarà rifiutato oppure trattenuto con una penale che varierà dal 50% all’80% del valore di acquisto in base alle condizioni di arrivo del prodotto reso.

In particolare ecco alcuni degli accorgimenti che ti preghiamo di rispettare per la restituzione:

SCARPE

Dovranno essere restituite senza essere mai state usate e non devono recare alcun segno di usura.
Devono recare inoltre tutte le etichette (non rimosse) incluse nella dotazione iniziale. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni o scritte che potrebbero comprometterne la rivendita.
Non utilizzare MAI la scatola originale come imballaggio per il reso.

ABBIGLIAMENTO.

Un capo di abbigliamento va restituito completo di bustina originale e con le etichette del produttore attaccate. Il distacco delle etichette dal capo comporta la presunzione di utilizzo del prodotto e determinerà la perdita del diritto di restituzione e rimborso. Il capo va comunque restituito nuovo, mai indossato, mai lavato e privo di segni, macchie, strappi e/o qualsiasi alterazione.

PRODOTTI DI ELETTRONICA, GPS, ACCESSORI.

Molti di questi prodotti vengono commercializzati in confezione sigillata e di conseguenza l’apertura (anche parziale) della stessa lascia presumere l’utilizzo del prodotto. Non verrà quindi approvata la restituzione di confezioni aperte, prive di sigilli di chiusura e/o accessori in dotazione.

TEMPI DI RESO E DI RIMBORSO.

Hai 15 gg di tempo per comunicare la tua intenzione ad effettuare il reso. Non saranno accettati resi che ci saranno comunicati dopo questo termine.
Dal momento in cui riceveremo il pacco (farà fede il tracking della spedizione), il rimborso avverrà entro 5 gg lavorativi. In questo tempo verificheremo lo stato dell’articolo che hai restituito e gestiremo la pratica.

COME EFFETTUARE UN RESO

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dell’acquisto, puoi contattarci per richiedere un reso qui.

MODALITÀ DI RIMBORSO

Il rimborso avverrà nella stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento. Solo nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, sarà necessario indicare l’IBAN di addebito per il reso. Nel caso sia stata richiesta fattura al momento della vendita, verrà prodotta ed inviata automaticamente Nota di Accredito.

COSTI DEL TRASPORTO PER I RESI

Il rimborso sarà dell’intera cifra meno i costi di trasporto.

GARANZIA DEL PRODUTTORE.

Ogni prodotto distribuito da running330.it gode della Garanzia Ufficiale del Produttore nei termini indicati dalla Legge Italiana.

A partire dalla data di consegna del prodotto, l’acquirente è coperto da un periodo di Garanzia di 24 mesi se ha acquistato il prodotto a titolo personale ovvero di 12 mesi se ha acquistato a scopo professionale (acquisto con Partita Iva).

Una volta scoperto il difetto, il consumatore ha 2 mesi di tempo per segnalare il difetto a running330.it, che si attiverà affinché i diritti del consumatore siano tutelati disbrigando tutte le necessarie pratiche atte ad ottenere la riparazione e/o sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile. La garanzia non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio degli stessi, ne tanto meno eventuali danni procurati dagli stessi prodotti a terzi o a cose e oggetti di terzi.

GARANZIA DI CONFORMITÀ.

È definito “difetto di conformità” un difetto verificabile al momento della ricezione del prodotto e comunque visibile prima dell’inizio dell’utilizzo dello stesso.

running330.it offre garanzia diretta contro i difetti di conformità assicurando la sostituzione immediata del prodotto “non conforme”.

Per tutti gli altri casi è valida la Garanzia del Produttore.

Esempi di difetti di conformità:

– Ricezione di un prodotto danneggiato durante il trasporto;

– Ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima dell’uso;

– Ricezione di un prodotto con specifiche differenti da quelle descritte.

SCOPERTA DI UN DIFETTO DI PRODUZIONE E PROCEDURA DI RESO.

L’acquirente è tenuto a segnalare l’eventuale problema e/o presunto difetto entro 60 giorni dalla scoperta dello stesso direttamente al produttore oppure a running330.it richiedendo il reso del prodotto interessato tramite apposita procedura di richiesta reso online.

running330.it autorizzerà il reso del prodotto (con trasporto a spese dell’acquirente) e provvederà a inoltrare immediatamente il prodotto al produttore, che previa perizia tecnica si esprimerà in merito allo specifico caso.

In taluni casi potrà essere consigliabile – per abbreviare i tempi – spedire direttamente il prodotto al produttore.

Dopo il responso tecnico del produttore running330.it (oppure il produttore direttamente) provvederà alla sostituzione del prodotto in caso di accertamento del difetto ovvero alla restituzione del prodotto nel caso in cui non rientri nei termini della garanzia.

In ogni caso per tutti i problemi di qualità fa fede il responso tecnico del produttore.

Per maggiori informazioni sulla procedura di reso consulta la sezione REQUISITI NECESSARI PER EFFETTUARE IL RESO.